Администратор СТО
Администратор СТО
Санкт-Петербург, Приморский район, Школьная улица, 71к3
Метро: БеговаяОписание вакансии
Обязанности:
- Принятие входящих телефонных звонков;
- Совершение исходящих звонков по "теплой базе";
- Работа в бизнес-аккаунте мессенджера;
- Ведение записи на сервисное обслуживание в программе 1С;
- Консультирование клиентов по услугам сервиса;
- Выставление предварительных счетов клиентам по услугам сервиса из 1С;
- Работа с порталом представительства;
- Составление отчетности для руководителя.
Требования:
- Высшее;
- Грамотная речь;
- Владение ПК, программа 1С;MS Office;
- Опыт работы в автомобильном бизнесе ОБЯЗАТЕЛЕН!
- Опыт продаж услуг сервиса будет преимуществом!
- График работы: сменный с 09.00 до 21.00;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Работа в стабильной компании.
Навыки
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- оформление заказов
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов
- Клиентоориентированность
- Телефонные переговоры
- исходящие звонки
- Консультирование
- Деловое общение
- Грамотность
- Сопровождение клиентов
- Навыки продаж
- Пользователь ПК
- Ориентация на результат
- запись на обслуживание
- консультирование по услугам сервиса