Подготовка к визиту клиентов (изучение истории обслуживания, проверка сервисных и отзывных кампаний, наличие запчастей, тех.документации)
Приемка и оформление автомобилей в ремонт
Формирование заказ-нарядов (работа в программе на базе 1С), оформление полного пакета документов (открытие, закрытие, формирование пакета документов помогает ассистент сервиса.
Согласование с клиентами работ и запасных частей
Информирование клиентов о необходимых сопутствующих операциях, решение оперативных вопросов
Выдача автомобилей после ремонта, с разъяснением составленных рекомендаций.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности в грузовом автосервисе от года обязателен, от 6 мес. возможен прием с рекомендациями, возможно обучение
Базовое знание устройства грузового автомобиля и понимание процесса ремонта
Способность правильно оценить объём и стоимость заявленных работ клиента с учетом возможностей производства
Коммуникабельность
Условия:
Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ
Зарплата выплачивается регулярно 2 раза в месяц.
Комфортное рабочее место в большом светлом помещении, отделенном от ремзоны