CRM специалист

О компании Astana Vision

Astana Vision — крупнейшая сеть глазных клиник в Казахстане, специализирующаяся на передовых методах восстановления зрения. С момента основания наша миссия неизменна — дарить людям чёткое зрение и высокое качество жизни с помощью современных медицинских технологий и заботливого подхода.

Наш Отдел развития играет ключевую роль в постоянном совершенствовании внутренних процессов компании. Мы фокусируемся на внедрении инноваций, цифровизации, повышении эффективности и качества обслуживания на всех уровнях.

Обязанности (чем предстоит заниматься):

• Ответы на вопросы пользователей и оперативное решение инцидентов (Техническая поддержка пользователей);
• Настраивать, обновлять и вести Битрикс24: воронки, поля, роли и тд;
• Взаимодействие с командой разработки по исправлению ошибок и доработкам системы;
• Обнаруживать и устранять ошибки в системе до того, как они смогут навредить процессу;
• Исправление ошибок, доработка функционала под новые задачи.

Требования:

• Опыт работы с Bitrix24 желателен;
• Базовое понимание работы бизнес-процессов;
• Техническое образование;
• Готовность обучать и объяснять пользователям сложные вещи простым языком;
• Умение быстро обучаться.

Мы предлагаем:

• Возможность расти в роли CRM-специалиста;
• Дружный коллектив и комфортный офис;
• трудоустройство согласно ТК РК;
• дружная команда профессионалов;
• обед за счёт компании.