Специалист технической поддержки клиентов

Мы ищем не просто сотрудника, а надежного помощника – человека, который станет связующим звеном между нами и нашими клиентами. Если ты внимателен, стрессоустойчив и готов помогать людям, разбираясь в цифрах, таблицах и базах данных, то тебе точно к нам!

Твои задачи:

- Выгрузка данных (начисления, лицевые счета и др.) – подключаешься к клиенту удаленно, формируешь отчеты и передаешь нашим менеджерам.

- Настройка доступа – помощь в регистрации организации, добавление сотрудников, чтобы информация всегда была доступна.

- Размещение информации на сайтах ТСЖ – публикуешь новости, документы, ссылки, которые присылают клиенты.

- Автоматизация задач (если знаешь Python – будет огромным плюсом).

Как мы поймем, что ты отлично справляешься?

- Данные выгружаются точно и вовремя.

- Клиенты довольны – их вопросы решаются быстро.

- Менеджеры не переспрашивают – потому что ты все сделал(а) правильно с первого раза.

Что нам важно в кандидате?

- Внимательность – цифры любят точность, а клиенты – безошибочные отчёты.

- Коммуникабельность – ты легко находишь общий язык с клиентами.

- Знание Excel – твой верный инструмент для чёткой работы с данными.

- Базовый Python – если умеешь автоматизировать рутину, ты наш герой!

- Многозадачность – уметь переключаться между задачами и не терять фокус.

Мы предлагаем:

- График 5/2 (пн-пт) с 10:00 до 19:00

- Бесплатное посещение бассейна

- За лучшие результаты - годовой абонемент в фитнес

- Фруктовые/сладкие дни месяца от компании

Мы будем рядом на старте: поможем разобраться во всех тонкостях и всегда поддержим. Ты не останешься один с вопросами!

Если ты готов помогать людям, работать с данными и не боишься задач – ждем твой отклик!