Руководитель отдела продаж B2C

Сейчас мы ищем сильного руководителя отдела продаж, который сможет организовать эффективную работу подразделения.

Команда сейчас состоит из 10-ти менеджеров по продажам разных грейдов, менеджера по дополнительным продажам, 2-х лид-менеджера.

Мы предлагаем:

• Гибкость в выборе инструментов, методологий и решений;
• Быстрое принятие решений без бюрократии;
• Конкурентная компенсация, обсуждаемая на основе опыта и навыков;
• Трудоустройство: по ТК РФ с первого дня;
• Соцпакет: оплачиваемый отпуск (28 дней), больничные;
• График: 5/2, с 10 до 19, фулл-тайм, гибкое начало дня;
• Комфортный офис недалеко от метро Автозаводская: уютный офис с зоной отдыха, полноценной кухней, кофе/чаем и разнообразными закусками, оборудованным рабочим местом;
• Обучение: доступ к тренингам, обучающим материалам и возможность участвовать в профессиональных конференциях;

• Участие в интересных проектах, совместных мероприятиях, командных выездах и других активностях.

Что нужно делать:

• Руководить и управлять отделом продаж, выполнять плановые показатели;
• Выстраивать эффективную модель работы отдела продаж;
• Участвовать в процессе подбора новых сотрудников отдела продаж;
• Разрабатывать гипотезы для достижения целей отдела продаж;
• Участвовать в систематическом обучении и развитии команды;
• Мониторить ключевые и опережающие метрики, уметь влиять на них, анализировать данные и принимать решения на их основе;
• Работать над улучшением качества обслуживания клиентов менеджерами;
• Предоставлять регулярные отчёты о работе отдела продаж;
• Передавать обратную связь от клиентов отделу маркетинга и продукта.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Экспертные знания в B2C продажах, понимание особенностей прямых продаж частным клиентам, особенно родителям. Умение "продавать мечту";
• Опыт построения и управления отделом продаж: найм, адаптация, постановка планов, мотивация, контроль, развитие команды;
• Умение работать с отчетами (в том числе Excel, Google Sheets, DataLens), строить планы, рассчитывать воронки и прогнозы;
• Опыт с AmoCRM
– глубокое понимание этапов воронки, автоматизации, задач, метрик, анализа и настройки отчетов;
• Понимание digital-каналов входящего потока
– как работают лидогенерация через сайт, соцсети, мессенджеры. Умение оценить качество лидов;
• Навыки презентации и переговоров
– умение презентовать продукт родителям, партнёрам, внутренней команде.

Задачи на первые три месяца:

Первый месяц:

• Изучен продукт;
• Составлен план на ИС по работе с отделом продаж;
• Описаны зоны роста ОП;
• Проведена оценка сотрудников.

Второй месяц:

• +10% к конверсии в ключевых этапах (первый контакт, презентация, продажа);
• Рост дисциплины, понимания зоны ответственности у команды;
• Повышение мотивации команды через вовлечение, обратную связь и достижения.

Третий месяц:

• Внедрены новые правила работы на всю команду;
• Команда выполнила план продаж;
• 80% сотрудников выполнили план.

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие детского образования, ждём ваше резюме. Присоединяйтесь к Enjoy и помогите нам создавать незабываемые моменты для детей и их семей.

Станьте частью Enjoy — создавайте лучшее будущее для детей вместе с нами.