CRM Marketing Lead/Retention Manager

Ventra – HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.

Ventra Go! – цифровая платформа и мобильное приложение гибкой занятости.
Мы объединяем заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности во временном персонале, а вторым — ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.
Наши заказчики – лидеры российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики.

На наших проектах занято более 2 000 000 исполнителей.

Ventra Go! входит в ТОП-4 крупнейших HR Tech продуктов РФ и рейтинг растущих компаний Smart 500 (по версии Smart Ranking).

ТОП-20 приложений категории “Бизнес” в App Store & Google Play.

У нас есть множество задач, которые не решил еще ни один сервис в мире и важная социальная миссия - развивать культуру гибкой занятости в стране!

И сейчас мы в поиске CRM Marketing Lead (Retention Manager), который будет отвечать за разработку и реализацию стратегий для роста бизнеса, внедрять стратегии

Кого мы ждем:

Аналитика, с навыками структурирования информации, «дотошного» до деталей, задающего глубокие проясняющие вопросы.

Игрока, который понимает важность командной работы, но ведет самостоятельные проекты, постоянно ищет возможности оптимизировать и улучшить бизнес-процессы.

Ты нам подходишь, если ты:

• Обладаешь опытом управления CRM-коммуникациями и знаешь, как работать с Mindbox (или аналогичной CDP);

• Знаешь и умеешь все про сегментацию, когортный анализ, LTV, RFM и т.п.;

• Умеешь генерировать идеи и тестировать гипотезы;

• Понимаешь, зачем ты это делаешь и умеешь оценить результат не только по OR;

• Опыт работы в ритейл/ecom/tech компаниях будет преимуществом.

Что нужно будет делать:

• Создавать и реализовывать комплексные мультиканальные стратегии и планы регулярных CRM-коммуникаций в рамках продукта Ventra Go! и по группе Ventra (email, SMS, web-push, in-app-push, мессенджеры и пр);

• Разрабатывать комплексные механики мотивации для исполнителей/работников платформы, планировать и запускать кампании для активации/реактивации текущей базы через CRM-канал;

• Разрабатывать акционные монетарные механики для привлечения и удержания аудитории платформы;

• Участвовать в разработке комплексных программ лояльности для клиентов/директоров магазинов;

• Проводить сегментацию пользователей и определять подходы в коммуникации по этим сегментам;

• Обеспечить унификацию и консолидацию системных, информационных и триггерных коммуникаций для разных когорт пользователей;

• Создавать контент, макеты, шаблоны для коммуникаций;

• Создавать коммуникационные воронки;

• Проводить А/В тестирования различных типов коммуникации на пользователей;

• Выстраивать аналитику для оценки эффективности кампаний.

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату и прозрачную систему мотивации.

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Социальные программы (ДМС, оплата больничного, программы матпомощи, обучения и др.);

• Дополнительные оплачиваемые выходные дни;

• Возможность выбирать удобный формат и график работы (мы "ок" с удалёнкой, а также имеем комфортный офис);

• Корпоративный доступ к образовательным платформам Lerna и Альпина;

• Программу корпоративных привилегий PrimeZone;

• Энергичную и дружелюбную команду профессионалов;

• Развитие в новом продукте, который меняет рынок занятости;

• Гибкость во всем, кроме ориентации на результат.

Мы верим, что вместе добьемся успеха!