Оператор call-центра (входящий поток)

Обязанности:

• Прием входящих звонков (запись на прием, консультации по медицинским услугам), без поиска и привлечения;
• Обзвон для подтверждения записи;
• Обработка онлайн-заявок (с сайта, мессенджеров - в едином окне);
• Работа с рекламациями;
• Работа с 1С:МИС и агрегаторами (СберЗдоровье, НаПоправку, ПроДокторов).

Требования:

• Опыт работы в медицине или лабораторной диагностике от 1 года;
• Грамотная речь и любовь к телефонному общению;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение отработать возражения;
• Внимательность, вежливость, быстрая обучаемость, инициативность, многозадачность.

Условия:

• Стабильная работа в сети развивающихся многопрофильных медицинских клиник;
• Комфортный офис в пешей доступности от метро Чистые пруды;
• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
• Заработная плата: 3500 руб. за выход + KPI (оплата за каждого дошедшего пациента) с первого месяца работы;
• Скидки на услуги клиники сотрудникам и членам их семьи.