Федеральный куратор обратной связи

АНО "Диалог Регионы" – федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех регионах страны.
Мы являемся всероссийским межведомственным центром компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператором цифрового диалога между государством и обществом. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.
Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание методологической и организационной помощи органам власти в сфере обратной связи:

1. Консультирование по системе «Инцидент Менеджмент»;

2. Помощь в отработке обращений от жителей;

3. Развитие форматов коммуникации органов власти с населением;

• Координирование сотрудников блока обратной связи ЦУР (возможность командировок);
• Коммуникация с представителями органов власти федерального, регионального и муниципального уровней;
• Управление командой из 2 человек;
• Сбор и структурирование документации, подготовка аналитических отчётов, презентаций;
• Организация и проведение образовательных мероприятий.

Мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование
• Обязательно знание системы «Инцидент Менеджмент» (Инцидент Медиалогия)
• Понимание алгоритмов работы социальных сетей и мессенджеров
• Навык работы с большим объемом информации, умение анализировать и структурировать
• Опыт управления небольшими командами и опыт работы в государственных структурах будет преимуществом
• Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности

Мы предлагаем:

• Стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба;
• Присоединиться к молодой, профессиональной и креативной команде с уникальной экспертизой из разных сфер интернет-коммуникаций;
• Интересные задачи, работу с лидерами рынка digital;
• Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие;
• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2 в офисе в центре Москвы;
• Комфортный и стильный офис рядом с м. Парк Культуры.