Менеджер по работе с оттоком
Менеджер по работе с оттоком
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обзвон неактивной клиентской базы с целью удержание Абонента.
- Приём абонентов в офисе: консультирование, решение возникающих вопросов, оформление договоров и заявлений.
- Обработка заявок, поступающих через Контакт-центр, Личный кабинет и другие.
- Ведение отчётности по результатам звонков и приёма клиентов.
- Передача обращений и заявок в профильные отделы для дальнейшего рассмотрения.
- Информирование клиентов о новых услугах, акциях и изменениях условий.
- Ведение базы данных клиентов в CRM-системе.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутреннего регламента компании.
- Узбекский язык — свободное владение.
- Русский язык — продвинутый уровень.
-
График работы:
- Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Опыт работы:
- Не менее 1 года в соответствующей сфере.
-
Личные качества:
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.
-
Дополнительно можно указать:
- Навыки работы с ПК и офисными программами.
- Опыт работы с клиентами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
- Карьерный рост + обучение;
- Дружный, молодой коллектив;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).
Похожие вакансии
Менеджер по продажам телекоммуникационного оборудования
COMPREHENSIVE NETWORK SOLUTIONS
Полный день
Ташкент
до 5000000 UZS
Специалист по обслуживанию клиентов
CENTER FOR DIGITAL TECHNOLOGY AND INNOVATION
Полный день
Ташкент
до 15000000 UZS
Менеджер по работе с клиентами
Meduza Management ( ТМ GroupTriya Mebel )
Полный день
Ташкент
до 15000000 UZS
Сменный график
Ташкент
от 6000000 UZS
