Менеджер продукта в Яндекс.Маркет

Сеть пунктов самовывоза Яндекс Маркета — одна из крупнейших в стране. У нас более 15 000 пунктов, на которые приходится 80% всех доставок. Каждый день с инфраструктурой работают десятки тысяч сотрудников, а сотни тысяч покупателей получают заказы через ПВЗ.

Мы ищем опытного продуктового менеджера, который сможет развивать сценарии в этой масштабной системе, находить точки роста и снижать издержки. Вы будете работать на стыке трёх направлений: логистики, клиентского опыта и продуктовой аналитики.

Какие задачи вас ждут

• Оптимизация расходов на поддержку и развитие сети ПВЗ.

Вам предстоит анализировать экономику сети: от затрат на персонал и оборудование до логистических расходов. Нужно будет инициировать и внедрять продуктовые решения, направленные на снижение затрат (технологические, организационные, процессные), а также проводить регулярные исследования и аудит уязвимостей в операционных процессах (сортировке, хранении, выдаче заказов).

• Управление пользовательскими сценариями на стыке логистики и клиентского опыта.

Вы будете разрабатывать и развивать продукты для удобства и прозрачности получения заказов в ПВЗ. Понадобится учитывать особенности клиентского пути и состояния офлайн-точек, находить баланс между интересами логистики и пользовательского сервиса — от времени ожидания до чистоты и удобства навигации.

• Формирование и защита продуктовой стратегии.

Нужно будет самостоятельно формировать и обосновывать продуктовые инициативы: выявлять потребности, проверять гипотезы, заниматься аналитикой. Предстоит приоритизировать задачи на основе данных, бизнес-целей и обратной связи от команд, находить общий язык с командами разработки, аналитики, логистики, а также с партнёрами на местах и другими стейкхолдерами.

Мы ждем, что вы

• Работали продакт-менеджером от трёх лет — с E2E-ответственностью за продукт или его ключевой компонент.
• Самостоятельно взаимодействовали с командой разработки (постановка задач, тестирование, аналитика, релизы).
• Способны быстро погружаться в операционные процессы и находить в них узкие места.
• Умеете анализировать данные, формулировать гипотезы и проверять их в реальных условиях.
• Готовы работать с большим числом заинтересованных сторон, эффективно приоритизировать задачи и аргументировать продуктовые решения.

Будет плюсом, если вы

• Работали с распределёнными командами и в высоконагруженных B2C- или B2B-сервисах.
• Имеете опыт в логистике, e-commerce или ритейл-операциях.
• Знаете процессы сортировки, транспортировки, хранения товаров.

Условия

Забота о здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и родов — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И еще

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.