Старший менеджер проектов (качество операционных процессов)

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Что нужно делать:

• Развивать эффективность быстрой доставки;
• Увеличивать полезное время, потраченное курьерами на исполнение заказов: работа с курьерским фродом, работа с дисциплиной точек;
• Сокращать время, затрачиваемое курьерами на исполнение 1-го заказа (CTE курьерский): работа с алгоритмами диспетчеризации и улучшение курьерского CJM;
• Синхронизировать кросс-функциональные команды;
• Работать с аналитическими данными;
• Сбор продуктового бэклога, оценка эффекта и приоритизация задач.

Тебе к нам, если ты:

• Имеешь опыт работы от 2-х лет на позиции Менеджер проектов/Product е-com;
• Уверенно коммуницируешь с кросс-функциональными командами;
• Умеешь организовывать процесс фасилитации проекта (контроль сроков, пушинг исполнителей, работа с ожиданиями);
• Умеешь презентовать сложную информацию простым языком, разрешать конфликты как на отдельных встречах, так и в команде;
• Имеешь аналитический склад ума;
• Применяешь системный подход к решению проблем;
• Имеешь базовые знания статистики/эконометрики.

Здорово, если ты:

• Знаешь SQL/Python или другие аналитические инструменты;
• Знаешь принцип работы ML-модели, нейронных сетей.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня на срочный трудовой договор (декретная ставка);
• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Гибридный формат работы;
• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.