Специалист по претензионной работе
Специалист по претензионной работе
рабочий посёлок Кольцово, проспект Академика Сандахчиева, 13
Описание вакансии
- Ведение претензионной работы по обращению юридических и физических лиц.
- Ведение переговоров с юридическими и физическими лицами.
- Подготовка писем и ответов юридическим и физическим лица.
- Взаимодействие с другими подразделениями.
- Постановка задач складу и бухгалтерии.
- Отчётность по выполненной работе.
- Знание ГОСТов на парфюмерно-косметическую продукцию.
- Знание ТР ТС 009/2011.
- Опыт работы с претензиями, обращениями, клиентами, работа в отделе качества (контроль, обеспечение) будет преимуществом.
- Ведение деловой коммуникации.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Знание закона о защите прав потребителей, деловая коммуникация, основы конфликтологии, бизнес-процессы компании, психология общения, работа с жалобами по шаблону и индивидуально, принципы клиентского сервиса.
- Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ.
- График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00).
- Стабильная, полностью белая заработная плата.
- ДМС в т.ч. стоматология после испытательного срока.
- Испытательный срок - 3 месяца.
- Богатая корпоративная культура (корпоративы, поездки, подарки на праздники, обучение за счет компании).
- Система скидок для сотрудников на все косметические средства.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по рекламационной работе
УК 114 Ремонтный завод Средств Заправки и Транспортирования Горючего
Новосибирск
до 77000 RUR
Специалист по финансовому мониторингу и страховому учету
Д2 Страхование
Новосибирск
от 70000 RUR
Ведущий специалист Отдела по работе с потребителями
Газпром межрегионгаз
Новосибирск
до 77400 RUR
Новосибирск
до 100000 RUR
Новосибирск
до 100000 RUR
Специалист по работе с просроченной задолженностью (Колл-центр)
Профессиональная Коллекторская организация Региональное Бюро Взысканий
Новосибирск
от 70000 RUR
Новосибирск
от 64000 RUR
Новосибирск
от 60000 RUR
Специалист по работе с просроченной задолженностью в сфере ЖКХ
Профессиональная Коллекторская организация Региональное Бюро Взысканий
Новосибирск
от 70000 RUR
Специалист по работе с просроченной задолженностью (Досудебный отдел)
Профессиональная Коллекторская организация Региональное Бюро Взысканий
Новосибирск
от 70000 RUR
Специалист отдела по работе с заказчиком
ФГБУ Федеральный центр охраны здоровья животных
Новосибирск
от 70000 RUR
Выездной специалист по работе с просроченной задолженностью, в сфере ЖКХ
Профессиональная Коллекторская организация Региональное Бюро Взысканий
Новосибирск
от 100000 RUR