Специалист по рекламационной работе

Обязанности:

• приём, учёт и рассмотрение рекламаций клиентов;
• изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов;
• контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийного ремонта, замены товара, возврата денежных средств;
• оформление документации (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных, обратной реализации и проч.).

• высшее либо средне-техническое образование;

• трудоустройство согласно ТК РФ;
• «белая» заработная плата (в том числе и мотивационная часть);
• перспектива карьерного роста.
• поддержка руководителя;
• пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00;
• тренажерный зал для сотрудников;
• служебный транспорт с пл. К. Маркса.