Менеджер со знанием английского языка

В компанию, которая предоставляет информационные и сервисные услуги, требуется активный и позитивный менеджер по работе с клиентами (без продаж).

В нашей компании мы сочетаем качество, профессионализм, высокий уровень обслуживания, разумную ценовую политику и современный динамичный сервис.

Что надо будет делать:

• обеспечивать качественный процесс взаимодействия клиентов и исполнителей;
• консультировать клиентов по нашим услугам;
• вести деловую переписку: ваши рабочие задачи будут на 90% состоять из переписок и на 10% из звонков;
• администрировать процессы предоставления качественного своевременного клиентского сервиса;

Что мы ожидаем от кандидата:

• знание английского языка на уровне B2 и выше;
• грамотный русский язык (устный и письменный);
• высшее образование лингвистических факультетов;
• готовность "держать руку на пульсе", в рабочем процессе присутствуют задачи с разным сроком выполнения;
• умение решать срочные вопросы;
• навыки общения с клиентами;
• стрессоустойчивость;
• внимательность к деталям.

Что мы предлагаем:

• стабильная заработная плата два раза в месяц от 80 000 рублей;
• график 5/2 с 9 до 18.00, перерыв на обед в свободном формате;
• удобный офис в центре Москвы: мы находимся в 10 минутах ходьбы от м. Парк Культуры.
• комфортное оборудованное рабочее место;
• у нас нет дресс-кода, мы ценим Ваше чувство вкуса;
• ввод в должность и адаптация с наставником.