Support Associate (Сотрудник службы поддержки)

Если ты командный игрок, любишь общаться и помогать людям, добро пожаловать в Wolt!

(Ищем кандидатов на утренние смены с 8 до 19 и дневные смены с 11 до 00 ночи). Выставляются 8-часовые смены в указанный промежуток.

Wolt — финская технологическая компания, которая занимается доставкой еды, продуктов и розничных товаров. Сейчас мы работаем в 24 странах и более чем 250 городах, обслуживая миллионы клиентов вместе с нашими торговыми и курьерскими партнерами. Wolt был основан в 2014 году в г. Хельсинки, где находится наш главный офис. На наших рынках и в наших офисах работает более 9 000 человек.В Казахстане мы открыли наши первые доставки в 2019 году и сейчас наша команда растет и набирает больше талантов.

Тебе предстоит:

• Приём входящих заявок и консультация пользователей, курьеров-партнеров, ресторанов-партнеров на нашей платформе;
• Сменный график работы: ты можешь работать по 4-6-8 часов в день (как минимум 20 часов в неделю), 5 дней в неделю - 2 плавающих выходных;
• Смены в ночное время, выходные и праздничные оплачиваются по повышенной ставке; (но на данный момент - вечерние/ночные смены недоступны)
• Работа из офиса в центре Алматы.

Мы ждем от тебя:

• Любовь к общению;
• Грамотная речь;
• Гибкость и креативность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание русского и казахского языка, средний уровень английского (умение понимать письменную речь и вести простую переписку);
• Техническая подкованность.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: ты можешь стать руководителем или экспертом в своей области;
• Молодая команда: человечное общение в коллективе без лишних официальностей;
• Офис со всеми удобствами: PS5, игры, кофе, соки, сладости;
• Хороший социальный пакет.