Менеджер по сопровождению клиентов В2В (без поиска, входящие заявки)

КНК ГРУПП — надёжный производитель упаковочной продукции из гофрокартона. Мы работаем с бизнесом по всей России и предлагаем клиентам оптимальные решения в упаковке и логистике.

В наш молодой и дружный коллектив требуется менеджер по сопровождению клиентов B2B.

Если вы хотите работать в стабильной и развивающейся компании, где ценится профессионализм, открытость и здоровая атмосфера — тогда читайте дальше!

Вы нам подходите, если:

• Вы активны, стремитесь к росту, быстро обучаетесь и хотите построить карьеру в перспективной и экологичной отрасли гофроупаковки;
• У вас есть опыт от 1 года в сфере клиентского сопровождения / продаж / логистики (B2B);
• Вы грамотно говорите и пишете, легко находите общий язык с клиентами;
• Вы уверенно работаете в Excel/Google Таблицах (сводные таблицы, расчёты) и CRM-системах (1С, Битрикс24);
• Любите чёткий порядок в документах и соблюдение сроков;
• Будет плюсом опыт работы с упаковочной продукцией (гофротара), но не обязателен.

Ваши задачи:

• Сопровождение B2B-клиентов на всех этапах — от заявки до постпродажной поддержки;
• Подбор решений под задачи клиента (типы упаковки, логистика, сроки);
• Работа с претензиями: брак, задержки, изменения условий;
• Предложение новых видов упаковки клиентам (в том числе эко-продукция);
• Ведение отчётности, контроль дедлайнов, прогнозирование объёмов;
• Контроль оплат, оформление договоров и закрывающих документов.

Наши преимущества:

• У нас современный офис рядом с метро (Профсоюзная) — светлый, уютный и оснащён всем необходимым;
• Активная, сплочённая команда: поддержим, подскажем и вместе добьёмся результата;
• Регулярные выплаты: 2 раза в месяц, всегда вовремя;
• Всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты — без ограничений;
• У нас реально развиваться: многие ребята выросли до руководителей направлений;
• Выполняем свои обещания — как перед клиентами, так и перед сотрудниками;
• Уважаем work-life balance и пятничное окончание дня на час раньше :)

Условия:

• Зарплата от 120 000 ₽ до 170 000 ₽ на руки (фикс + KPI-бонус + премии);
• График 5/2: с 9:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00);
• Работа в офисе (БЦ «Вавилон», ул. Вавилова);
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Обучение и ввод в должность.

Откликайтесь прямо сейчас — мы ценим внимание к деталям и читаем каждое резюме!

Возможно, именно вы станете частью нашей команды.