Менеджер по работе с клиентами (немецкий язык)

UniPage — ведущее международное агентство по поступлению в университеты и школы по всему миру, которое задает новые стандарты в сфере образования за рубежом. Мы не просто консультируем — мы создаем для клиентов путь к международной карьере и жизни их мечты.

О нас в цифрах

• №1 — лидер рынка образования за рубежом в России и СНГ.

• 12 лет — Мы задаём новые стандарты на рынке образования за рубежом.

• Более 800 абитуриентов поступают ежегодно с нашей помощью в вузы мечты.

• 60+ стран мира: Мы не ограничены вузами-партнерами и подбираем то, что действительно нужно клиенту.

• 98% клиентов успешно поступают в выбранные вузы.

Продукт, которым мы гордимся

Формирование карьерной траектории и полное сопровождение поступления в лучшие учебные заведения мира: подбор страны, вузов и программ, создание личного бренда абитуриента, подготовка документов, помощь в получении грантов и стипендий.

Чем предстоит заниматься

• Становиться для клиента экспертом и проводником: консультировать по вопросам образования за рубежом: языковые курсы, среднее и высшее образование;

• Подбирать академические программы, которые отвечают стратегическим целям абитуриента;

• Проверять и оформлять документы для зачисления в международные учебные заведения;

• Поддерживать клиентов на всех этапах поступления, решать возникающие вопросы и лоббировать интересы абитуриента;

• Бронировать общежития и оформлять студенческие визы.

• Использовать data-driven подход для управления процессом сопровождения. Мы используем Bitrix24, понятные метрики и прогнозы (RunRate), чтобы вы всегда знали, как влиять на свой доход. Автоматизируем рутину с помощью IT-решений и AI.

Чему мы научим:

• Разбираться в системах образования в разных странах (США, Великобритания, Германия, Нидерланды, Италия и т.д.);

• Во время консультации объективно оценивать шансы абитуриента на поступление в такие вузы, как Sciences Po Paris, Sorbonne Université, Stanford или MIT;

• Находить информацию о вступительных требованиях и дедлайнах;

• Разрабатывать стратегии поступления и проверять аппликационные документы;

• Работать с системами UCAS, Common Application, Uni-assist, Studielink и т.д.

Что мы ожидаем:

• Способность к быстрому освоению большого объёма информации, высокая работоспособность, готовность к постоянному обучению;

• Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с требовательными клиентами;

• Внимательность к деталям, структурированность, умение работать в условиях многозадачности;

• Высокая степень ответственности и надежности.

Причины работать в нашей компании:

• Лучшее образовательное агентство в РФ по показателям интернет-рейтинга Alexa;

• Регулярные встречи с представителями ведущих университетов мира в офисе компании;

• Зарубежные командировки в школы-партнеры и университеты;

• Возможность бесплатно или с большой скидкой поехать на языковые курсы за рубежом;

• Корпоративные тренинги по переговорам, продажам, коммуникации и т.д.;

• Возможность работы с отделом журналистики компании: проведение вебинаров, участие в подкастах и съемках, запись интервью и т.д.;

• Комфортные условия: массажное кресло, климат-контроль и т.д.

Условия:

График с 9:00 до 18:00;

Работа в офисе (БЦ Платформа, 5 минут от метро Красносельская);

Оформление по ТК РФ.