Агент продуктовой поддержки

VK

Агент продуктовой поддержки

Описание вакансии

Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, — и будет строить её вместе с нами. Наша цель — знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы.

Мы ожидаем

  • Что вы знаете и любите продукты VK — без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл
  • Готовы к ночным сменам — пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью
  • Умеете находить нужную информацию — вас ждёт миллион вопросов на разные темы, одной рабочей документацией не обойтись
  • Можете выстраивать логические связи — в нашей работе частенько приходится включать внутреннего Шерлока
  • Умеете доходчиво объяснять и понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника — мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь
  • Не боитесь стресса — люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными

Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик — в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах.

Навыки
  • Деловое общение
  • Обучение и развитие
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Деловая переписка
  • Работа с CRM
  • Работа с клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

VK
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • Не указана

Рекомендуем
Контур
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 63000 RUR

Рекомендуем
Яндекс
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 63000 RUR

Рекомендуем
МАГНИТ, Розничная сеть

Специалист чат-поддержки (удаленно)

МАГНИТ, Розничная сеть

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 47000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 64300 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 77000 RUR

Периодика Пресс
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 40000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 45600 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор поддержки

МАГНИТ, Розничная сеть

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 47500 RUR

Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 77000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Туту
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 88400 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист клиентской поддержки

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 35000 RUR

WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист голосовой поддержки в Банк

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 45000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

Яндекс Крауд
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 50000 RUR

WILDBERRIES
Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • от 50000 RUR

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

Специалист технической поддержки

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Специалист технической поддержки

Капитонова Нина Юрьевна

Удаленная работа
  • Нижний Новгород

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию