Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
- Выявление первичной потребности клиентов;
- Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска - не продажи;
- Назначение онлайн-звонка с экспертом для проведения презентаций (презентацию проводите не вы);
- Ведение базы и оформление лидов в CRM
- Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства
- Опыт работы в Колл-центрах будет вашим преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
- Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Фиксированный оклад + бонусы по итогам работы, совокупный доход от 40 000 руб. до 60 000 руб.;
- Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 ч. по Мск;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
- Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
- Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.
Навыки
- исходящие звонки
- Работа с CRM
- Выявление потребностей
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Ответственность
Похожие вакансии
Оператор call-центра (без поиска клиентов)
Юридическая компания Вайс и партнёры
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 60000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 95000 RUR
Оператор call-центра удалённо
Центр Сертификации Продукции «МОСПРОМТЕСТ»
Удаленная работа
Москва
до 85000 RUR
