Оператор call-центра отдела продаж

Приём и обработка входящих звонков от потенциальных клиентов. Без холодных звонков и обзвонов.

Консультирование по услугам/товарам компании, выявление потребностей.

Работа с CRM: внесение данных, ведение карточек клиентов, отчётность.

Составление коммерческих предложений, отправка информации клиентам.

Отработка возражений, мягкое ведение переговоров до заключения сделки.

Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Опыт в продажах или работе с входящими звонками от 6 месяцев.

Грамотная устная и письменная речь, умение убеждать.

Навык работы с CRM (например, Битрикс24, AmoCRM).

Базовые знания Excel/Google Sheets для отчётов.

Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.

Удалённый формат (работа из дома).

Обучение и поддержка от компании.

Обязательные бонусы за результат.