Работа с клиентами/поставщиками: переписка, просмотр видеоархивов, рассмотрение гарантийных случаев, возражения на претензии/подача претензий, решение спорных вопросов;
Cогласование и оформление возвратов, претензионная работа с поставщиками (недостачи/излишки, брак, гарантийные случаи);
Контроль получения и подписания УКД, КСФ передача в бухгалтерию;
Обработка возвратов в программе 1С УТ;
Работа с отчётностью по возвратам в 1С в рамках своих обязанностей.
Требования:
Образование Среднее специальное, Высшее;
Опыт работы в сфере автозапчастей на аналогичной должности от 2 лет;
Знание программ 1С УТ, Word, Excel;
Способность к обучению и приобретению новых профессиональных навыков;
Знание и применение этики делового общения;
Способность построить долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами;
Знание основных узлов автомобиля, автозапчастей и популярных брендов;
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Возможность профессионального роста;
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, выплата без задержек;
Пятидневная рабочая неделя, пн-пт с 08.00 до 17.00 или с 09:00 до 18:00