Мы ищем специалиста, который будет заниматься созданием и настройкой кампаний в Genesys (Pure Connect, Engage), автоматизацией выгрузки контакт-листов через SQL, ежедневным мониторингом работы кампаний и подготовкой аналитики и отчетности.
Обязанности:
- создание и настройка кампаний, рабочих групп для них в Genesys (Pure Connect, Engage);
- создание скриптов для выгрузки контакт-листов для кампаний и настройка их автоматизации в SQL;
- мониторинг и решение проблем с кампаниями, возникающих в ходе дня;
- анализ и отчётность по кампаниям.
Требования:
- образование: техническое, высшее;
- уверенное пользование MS SQL;
- уверенное пользование MS Office (в первую очередь MS Excel, знание Power Query приветствуется);
- приветствуется опыт работы с продуктами Genesys;
- знание языков: узбекский (рекомендуется), русский, английский;
- стрессоустойчивость, пунктуальность и умение быстро принимать решения и выявлять проблемы.
Условия:
- комфортабельный офис (рядом с метро Абдулла Кадыри);
- график работы 5/2, 10:00-19:00;
- тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
- корпоративный английский;
- возможность работать в мультикультурной команде;
- медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
- испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
- конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
- тимбилдинги и спортивные активности;
- полезные и вкусные перекусы.