Обязанности:
основы компьютерной грамотности (1С+CRM, ms office);
-основы делового этикета;
-клиентскую политику компании;
-принципы, преимущества, ценности компании
-порядок поставки товаров и предоставления услуг;
-внутренние регламенты, в части касающейся отдела продаж, логистики, безопасности, бухгалтерии, склада и других смежных подразделений;
-ассортимент компании, свойства и особенности товаров;
-иметь углубленные знания по дизайну света, уметь рекомендовать световые решения и нести за это ответственность.
Требования:
Менеджер по продажам должен выполнять:
- своевременно приходить в магазин, открывать смену, вечером закрывать смену, составлять после закрытия смены отчёт , следить за чистотой в зале в течение всего дня;
-встречать клиентов в магазине, приветствовать, располагать к себе и приглашать пройти и ознакомиться с компанией, выявлять потребности клиентов в продукции или услугах компании;
- работать с клиентом до совершения продажи (составить проект, предложить приобрести сразу или в рассрочку, взять телефон, вести клиента до момента сделки или категорического отказа), после продажи сопровождать отгрузку, монтаж, послепродажное обслуживание, совершать дополнительные продажи, поддерживать дружеские отношения с клиентом;
-участвовать в инвентаризациях, принимать и отпускать товар внутри компании, уметь пользоваться сторонними сопутствующими компаниями для совершения продажи;
-менеджер по продажам должен уметь грамотно работать с дебиторской задолженностью, она не может возникнуть без основания и должна быть закреплена документально (юридически);
-менеджер по продажам должен уметь ставить задачи и контролировать их выполнение младшему менеджеру, быть примером для подражания;
-организовывать и проводить выездные встречи;
-во всех не понятных ситуациях сразу обратиться к старшему менеджеру или руководителю куста для получения консультации или задачи.
-прилагать все усилия в обучении и скорейшем росте внутри сети SWG.