Менеджер по работе с клиентами

“Berger International Group” — компания, предоставляющая услуги бизнесу (кадровый и бух. учёт, HR сопровождение и прочее).

Миссия компании “Berger International Group” — помогать бизнесу становиться более гибким, эффективным и конкурентоспособным благодаря нашей экспертизе.

Наша цель — предвосхищать и подбирать решения для любых, даже самых нестандартных задач наших клиентов. Компания ставит перед собой амбициозные задачи на 2025 год, а потому мы открываем вакансию Менеджер по работе с клиентами.

Работа у нас — это:

• Корпоративная культура, направленная на общие цели и развитие;
• Поощрение и быстрый карьерный рост инициативных коллег;
• Система наставничества и ввода в должность;
• Наличие психолога в команде.

Согласно последним результатам eNPS наши сотрудники выделяют:

• Высокий доход на каждой должности;
• Возможность выбрать график (гибрид, удалёнка, офис);
• Коллег, которые всегда помогут, подскажут и поддержат;
• Интересные и разнообразные задачи;
• Наличие свободы и полномочий в решении задач;
• Комфортный современный офис в центре города с комнатами отдыха и кухнями;
• 87% сотрудников рекомендуют нас как работодателя;
• Приятные подарки от компании на профпраздники, дни рождения и Новый год, а также для детей сотрудников.

Что мы готовим для наших сотрудников на ближайший год:

• Сформированную систему бонусов (спорт, питание, доп. выходные и другое), партнёрскую программу и ДМС;
• Сформированную систему кадрового резерва — системной прокачки всех желающих.

У нас КАЖДЫЙ участвует и влияет на будущее компании. Вместе мы меняем рынок и делаем качество услуг лучшим!

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами в режиме чата, обеспечивая высокий уровень сервиса и оперативность;
• Обработка поступающих запросов и делегирование задач в соответствующие отделы компании;
• Сбор и передача документов в нужные отделы;
• Контроль сроков и качества выполнения задач;
• Коммуникация с партнёрами компании по текущим задачам;
• Работа в CRM-системе B24 для эффективного управления клиентскими данными;
• График работы с 10:00 до 19:00

Наша вакансия тебе подходит, если ты:

• Есть опыт работы с MS Office(Excel);
• Умеешь работать в режиме многозадачности;
• Не боишься общения с людьми;
• Обладаешь грамотной письменной и устной речью.

Если вам откликается инициатива, свобода и наличие полномочий в принятии решений, направленные на общий результат команды, оставляйте отклик или звоните по указанному номеру. Мы ждём вас в команде!