Руководитель диспетчерского отдела

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы диспетчерской службы, в случае необходимости, готовность заменить сотрудника на время его отсутствия.

• Контроль приема, обработки и выполнения заявок и входящих звонков, эффективное распределение заявок по машинам и маршрутам.

• Контроль за правильностью оформления и закрытия заявок, предоставлением путевых листов от водителей.
• Контроль документооборота.

• Анализ и обеспечение эффективности работы диспетчеров.
• Выполнение ключевых показателей эффективности работы диспетчерской службы.

• Участие в разработке мотивации персонала диспетчерской службы.
• Участие в подборе персонала в диспетчерскую службу.

• Обучение новых сотрудников.
• Организация взаимодействия подчиненных с сотрудниками отделов сопровождения, развития, транспортного отдела, сервисной службой.

Требования:

- Высшее образование.

- Опыт управления отделом от 5 человек не менее 3-х лет.

- Опыт работы руководителем диспетчерской службы, call-центра будет Вашим преимуществом.

- Умение оперативно принимать решения и брать ответственность на себя.

- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, нацеленность на результат.

- Уверенный пользователь ПК, знание 1С, MS Office обязательно.

- Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы 5/2, ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00, ПТ - с 09:00 до 17:00 часов.
• Работа в офисе в Центральном районе, ул. Комсомольская, д. 6.
• Эффективный ввод в должность и сопровождение наставником.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Своевременная оплата труда два раза в месяц.

Роспромэко – синергия коммерческого успеха и социальной ответственности. Компания работает в сегменте транспортировки, обработки/обезвреживания жидких отходов. Мы используем ЭКО логичные решения для достижения целей. Наше конкурентное преимущество – разработка и строительство собственных станций приема отходов, плюс собственный парк специализированного автотранспорта. Проект масштабируется по всем регионам РФ.

Нам доверяют: Лукойл, Роснефть, Башнефть, РЖД, Министерство Обороны, Почта России, Пенсионный фонд РФ, крупные промышленные предприятия.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной компании!