Бизнес-аналитик CRM-систем (junior)
Бизнес-аналитик CRM-систем (junior)
Минск, улица Толбухина, 2
Метро: Парк ЧелюскинцевОписание вакансии
В настоящий момент мы находимся в поисках Бизнес-аналитика CRM-систем. Готовы рассмотреть специалиста с небольшим опытом работы, имеющего представление о amoCRM.
Задачи:
Задачи:
- техническая поддержка пользователей CRM-системы (amoCRM);
- ответы на вопросы внутренних клиентов;
- ведение журнала обращений, отслеживание статусов задач;
- взаимодействие с участниками процессов по их решению;
- тестирование произведенных исправлений, передача в работу пользователям;
- заведение новых пользователей в системах, удаление;
- обучение пользователей, сбор обратной связи.
- среднее специальное/высшее техническое образование;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума и готовность к обучению;
- возможность быть на связи для ответов на запросы пользователей при необходимости в вечернее время и в выходные дни;
- желателен опыт работы в техподдержке, идеально - в CRM-системах.
- график работы пн-пт 9-18.00;
- перспективы карьерного роста по результатам твоей работы;
- система обучения и наставничества, интересные задачи;
- отсутствие дресс-кода;
- офис в 2-х минутах ходьбы от ст. метро «Парк Челюскинцев».
Ждем ваших откликов!
Навыки
- CRM
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- amoCRM
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Минск
до 3000 BYR
