Специалист по регистрации и обучению партнеров

Описание вакансии

Ищем менеджера в команду регистрации партнеров. Команда обеспечивает процесс регистрации и базового онбординга партнеров от создания лида до успешного заключения договора и доступа к сервису.

Чем предстоит заниматься:

Подготовка договоров по шаблону для партнёров в других странах (таксопарки)
Регистрация партнеров в системе
Проверять, корректировать и заводить договоры во внутренней CRM и платёжной системе, проверять реквизиты
Взаимодействовать с региональными менеджерами на английском, юристами и бухгалтерией – на русском
Контролировать получение закрывающих документов
Презентации, письма, инструкции для клиентов на английском
Иногда (и в будущем) консультировать коллег по вопросам оформления документов и отвечать на их запросы о статусе сделок
Ведение переписки с партнерами
Письменный перевод документации

Что ожидаем от успешного кандидата:

Понимание основ документооборота, процессов заключения контрактов
Уровень английского не ниже Intermediate
Опыт работы с бизнес-документацией на английском языке
Уверенный пользователь MS Office (не просто вносить правки в Excel, но уметь работать с формулами, структурой, упорядочивать много данных в таблице)
Умение делать презентации для клиентов на английском
Понимание, как работают CRM-системы и платёжные системы, даже если раньше с ними не сталкивались
Широкий кругозор, интерес к новым странам и рынкам
Внимание к деталям в большом потоке похожих задач
Умение проводить беглый рисерч по теме или региону, если раньше вы с ним не сталкивались
Собирать обратную связь с коллег и партнёров, структурировать и предлагать решения по улучшению