Исследователь (Центр маркетинговых исследований)

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 30 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге. Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу. Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить количественные (приоритетное направление) и кабинетные исследования (участие в подготовке аналитики по рынку инвестиций, desk-research, конкурентный анализ).
• Проводить трекинговые и разовые (ad-hoc) количественные исследования;
• Анализировать полученные данные, выявлять драйвера, барьеры, корреляции, показатели с различными факторами;
• Подготавливать и проводить презентации по результатам проведенных исследований, взаимодействовать с представителями бизнес- и сервисных подразделений в части проведения программы исследований клиентской удовлетворенности;
• Осуществлять кодировку открытых ответов (в случае необходимости);
• При необходимости взаимодействовать с внешними исполнителями – агентствами маркетинговых исследований;
• Взаимодействовать с внутренними исполнителями – колл-центр, маркетинговые коммуникации.

• Высшее образование, желательно социология, маркетинг, маркетинговые исследования (ВШЭ, МГУ, РГГУ и т.д.);

• Опыт работы в сфере маркетинговых исследований от 1го года (опыт работы в компаниях финансовой отрасли в маркетинговых агентствах с заказчиками из финансовой сферы/телекома будет преимуществом);

• Опыт проведения количественных исследований, самостоятельного ведения крупных исследовательских проектов, подготовки презентационных материалов и презентации результатов исследования заказчикам;

• Опыт проведения исследований в сфере клиентской удовлетворенности – замер метрик NPS, CSI, CSAT, CES, анализа трендов, барьеров и драйверов в восприятии сервисов, продуктов и услуг;

• Уверенное владение PowerPoint, Excel;

• Навык обработки данных с помощью статистических программ будет являться плюсом;

• Хорошие коммуникационные и презентационные навыки, умение четко и структурно донести информацию, обосновать и отстоять свою точку зрения.

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (формат обсуждаем);
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.