Менеджер по бронированию в отель

Казань, Кировский район, жилой массив Займище, Майкопская улица, 1Д

Описание вакансии

Специалист по бронированию в отеле «Ак Барс Гольф Резорт»

Отель «Ак Барс Гольф Резорт», престижный пятизвездочный отель, специализирующийся на предоставлении услуг гостеприимства и организации мероприятий, объявляет об открытии вакансии специалиста по бронированию. Мы ищем энергичного и целеустремленного профессионала, обладающего опытом работы в отделе бронирования или ресепшн и желанием развиваться в индустрии гостеприимства.

Основные обязанности:
Прием и оперативная обработка заявок на бронирование номеров и иных запросов, поступающих по различным каналам связи.
Проведение личных встреч и консультаций с потенциальными клиентами с целью презентации услуг отеля и заключения договоров.
Составление персонализированных коммерческих предложений, учитывающих потребности и бюджет клиентов.
Ведение переговоров с корпоративными клиентами и туристическими агентствами.
Оформление договоров на предоставление услуг, выставление счетов и контроль за своевременной оплатой.
Контроль дебиторской задолженности и взаимодействие с агентами по вопросам отчетности и выплат.

Обеспечение высокого уровня сервиса для гостей на всех этапах взаимодействия.
Анализ показателей продаж, составление отчетности и участие в разработке маркетинговых акций.

Требования:
Опыт работы в гостиничной индустрии или туризме не менее 1 года.
Опыт работы с системами (Fidelio, Opera).
Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, PowerPoint, Paint).
Знание английского языка на уровне Intermediate (желательно Upper-Intermediate).
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.

Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
Оклад: 65000 рублей на руки.

Посмотреть контакты работодателя