Специалист по работе с клиентами (Дальневосточный, 12 HAVAL)
Специалист по работе с клиентами (Дальневосточный, 12 HAVAL)
Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 12к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей
- Прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами.
- Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п
- Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в Службу по работе с клиентами, и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения клиентов Компании
- Обеспечивать надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен
- Хорошие коммуникативные и организационные навыки
- Оперативность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты, умение работать в команде
- Оформление по ТК РФ
- График работы сменный
- Профессиональный и дружный коллектив.
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с жалобами клиентов
- Навыки работы с первичной документацией
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- входящие звонки
- оформление документации
Адрес
Похожие вакансии
Администратор сервиса / специалист по записи на сервис
Группа компаний ИАТ
Полный день
Санкт-Петербург
от 120000 RUR
Офис-менеджер, администратор СТО, Специалист по урегулированию
Группа компаний ИНФУЛЛ
Сменный график
Санкт-Петербург
от 85000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 90000 RUR
Менеджер по пролонгации страхования клиентов сервиса
АВТОДОМ - Санкт-Петербург, автоцентр
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 105000 RUR
Специалист по работе с клиентами (м. Приморская)
Компания Прагматика
Сменный график
Санкт-Петербург
от 75000 RUR
Специалист по клиентскому сервису в М.Видео (ТРК Питер Радуга)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Санкт-Петербург
до 87000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по рекламациям
МЕГА-АВТО, Группа компаний
Сменный график
Санкт-Петербург
от 110000 RUR
Специалист по работе со страховыми компаниями в кузовную станцию MAJOR AUTO
Major Auto (Мэйджор Авто)
Сменный график
Санкт-Петербург
от 130000 RUR
Специалист по страхованию (мультибренд)
АБГрупп Страхование
Полный день
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
от 110000 RUR
Специалист отдела (урегулирование убытков по ОСАГО)
Двадцать первый век, страховая компания
Полный день
Санкт-Петербург
от 65000 RUR