Специалист по работе с клиентами сервиса

Санкт-Петербург, Кузнецовская улица, 41

Описание вакансии

КЛЮЧАВТО – один из крупнейших мультибрендовых автомобильных холдингов России. Это более 2 млн клиентов и более 4 тыс. сотрудников.

КЛЮЧАВТО входит в топ-3 федеральных автохолдингов страны по объему продаж новых автомобилей, автомобилей с пробегом и общему объему выручки.

КЛЮЧАВТО является официальным дилером 46 брендов, обширная дилерская сеть компании насчитывает более 70 центров продаж и послепродажного обслуживания в 16 крупных городах страны от Северного Кавказа до Сибири. Мы успешно работаем с 2001 года.

Приглашаем в компанию Специалиста по работе с клиентами отдела сервиса!

Обязанности:

Обслуживание клиентов сервиса: запись клиента, оформление предварительного заказ-наряда;
Работа с внутренней клиентской базой (исходящие звонки, предложение услуг сервиса, запись на сервис);
Формирование равномерной записи клиентов;
Консультирование клиентов по техническим вопросам, товарам и услугам;
Прием входящих звонков клиентов;
Напоминание о визите о записи.

Требования:

Развитые коммуникативные навыки;
Грамотная речь;
Знание операционной системы Windows;
Знание офисных программ: Word, Excel.

Мы предлагаем:

Престижную работу в одном из крупнейших автохолдингов России;
Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью “белую” заработную плату, 2 раза в месяц;
Возможность построить карьеру в автобизнесе и расти профессионально;
Амбициозные, глобальные задачи и масштабную платформу для применения Вашего богатого опыта;
Все необходимые инструменты для реализации планов в рамках холдинга;
Удобный график работы 5/2 плавающий;
Скидки для сотрудников компании;
Лояльное руководство и молодой дружный коллектив.

Благодарим за интерес, проявленный к нашей компании, ждем Ваше резюме!