Инженер по телефонии

Задачи:

• Обслуживание существующего оборудования на базе Siemens HiPath, Unify OSV, РТУ в рамках 2-ой линии технической поддержки.
• Прием входящих обращений в Service Desk и их последующая обработка, взаимодействие с техническими отделами;
• Взаимодействие с инженерами 1-ой и 3-ей линии технической поддержки в ходе анализа и решения возникающих проблем;
• Взаимодействие с группой разработчиков ПО РТУ для диагностики и устранения возникающих проблем.
• Консультирование по техническим вопросам, настройке и эксплуатации Siemens (hiPass), Unify, РТУ;
• Проведение тестирования оборудования.

Ожидания:

• Знание оборудования на базе Siemens HiPath, Unify OSV;
• Знание установки и администрирования OC Linux (Debian, AstraLinux и т.д.);
• Знание принципов построения телефонных и IP-сетей, используемых протоколов и сигнализаций;
• Знание протоколов и сигнализаций традиционной и IP-телефонии, опыт работы с трассировками: SIP, H.323.

Приветствуется:

• Опыт в установке, настройке и эксплуатации софт-свича (IP-АТС) РТУ (MVTS);
• Опыт в установке, настройке и эксплуатации IP-АТС других производителей, а так же Asterisk, Freeswitch;
• Опыт в установке и настройке VoIP шлюзов, IP-телефонов.

• Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России;
• "Белая" зп;
• Оформление по ТК РФ;
• Строгое следование ТК, достойная «белая» зарплата, компенсация сверхурочных;
• Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации;
• Гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность иногда работы удаленно;
• ДМС;
• Корпоративная мобильная связь.