Платежный Аналитик / Payment Analyst

Привет!

Наш партнер - продуктовая команда, которая занимаемся разработкой B2C продуктов в сфере цифровых развлечений. В данный момент работают над внутренним продуктом, аналогичным Netflix, Amazon Prime и другим платформам.

В связи с активным ростом, ищем Payment Analyst с бекграундом в риск-анализе, готового присоединиться к нашей команде и взять на себя управление аналитикой продуктовых и финансовых данных.

‍‍Что предстоит делать:

1. Аналитика продуктовых и финансовых данных

• Построение, автоматизация и анализ отчетов по ключевым платёжным метрикам: Success Rate, Churn Rate,Chargeback Rate, Refund Rate и по более комплексным понятиям.

• Унификация и структурирование платежных решений, выработка подходов для работы с каждым интегрированным вендором.

• Работа с роутингом платежного трафика.

• Анализ поведения пользователей в платёжной воронке, выявление слабых мест и потерь.

• Обоснование решений по биллингам, PSP, моделям подписок и cross-sale/offers на основе данных.

• На основе данных принимать обоснованные решений по распределению трафика для получения максимальной выгоды с одного платящего пользователя.

2. Мошенничество, риски и активное развитие antifraud-направления

• Мониторинг, выявление и расследование подозрительных активностей (например, фродовые схемы, атаки, повторные попытки, попытки обхода лимитов).

• Разработка и настройка antifraud-правил (velocity, behavior patterns, device/IP scoring, blacklists/whitelists).

• Инициация и реализация antifraud-инструментов: собственных решений или внедрение внешних платформ (Ethoca, RDR, Kount и пр.).

• Формирование политики и фреймворка по управлению рисками: что считается фродом, как происходит блокировка/обработка/оспаривание.

• Подготовка отчетов по рискам, фроду и убыткам, выявление причин chargeback’ов и подготовка решений для снижения их числа.

• Взаимодействие с командой поддержки, продукта и разработки для обработки инцидентов и внедрения изменений.

• Анализ рынка и фрод-трендов, регулярное обновление антифрод-логики в соответствии с актуальными угрозами.

• Инициация и контроль оспаривания транзакций (disputes), подготовка кейсов по TC40/TC15.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с платёжной аналитикой и ключевыми метриками (ARPU, LTV, Chargeback Rate, etc).

• Уверенное владение SQL, Excel/Google Sheets; знание Python - плюс.

• Опыт анализа платёжной воронки и пользовательского поведения.

• Понимание принципа работы antifraud-инструментов, опыт настройки antifraud-правил будет плюсом.

• Умение принимать решения на основе данных, data-driven approach

• Навыки работы с внешними antifraud-платформами (Ethoca, Verify и др.).

• Опыт взаимодействия с продуктовыми и техническими командами.

• Аналитический склад ума, внимательность, самостоятельность.

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа, full-time, гибкий график.

• Стабильный оклад в рублях/EUR/USDС.

• Испытательный срок до 3-х месяцев (с возможностью досрочного окончания).

• Возможность принять участие в развитии платежного шлюза.

Если тебе интересна аналитика в сфере платежей, риск-менеджмента и продуктовых решений, будем рады пообщаться!