Начинающий специалист по сопровождению клиентов (Академгородок)
Начинающий специалист по сопровождению клиентов (Академгородок)
Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, Инженерная улица, 5/9
Описание вакансии
- Проверять, насколько клиент доволен обслуживанием
- Отвечать на его вопросы и помогать разобраться
- Рассказывать про полезные дополнительные услуги
- Участвовать в проектах по улучшению процессов внутри Банка
- Грамотная устная речь и умение объяснять сложное простыми словами
- Внимательность к деталям и клиентоориентированность
- Базовые навыки работы с ПК и желание учиться новому
- Оплачиваемая стажировка
- Офис-комфорт: зона отдыха с PlayStation и массажными креслами, мини-спортзал, кофепоинт
- Корпоративные активности: фесты, тимбилдинги, обучение в Учебном центре банка
Процесс адаптации: - 2-недельное обучение:
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Корпоративный транспорт
- Программа: изучение продуктов банка, рабочих скриптов
- Практика: первые звонки вместе с тренером
После обучения: - Закрепление наставника
- Совместная работа над ошибками
- Постепенный переход к самостоятельной работе
- Карьерный рост. Если по окончании стажировки мы понравимся друг другу, то у нас есть четкая система развития: через 6 месяцев успешной работы можно сдать тестирование для повышения в должности
Навыки
- Деловое общение
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Академгородок (Новосибирская область)
от 55000 RUR
Академгородок (Новосибирская область)
до 65000 RUR
Кредитный специалист
Ренессанс Банк
Академгородок (Новосибирская область)
от 45000 RUR
Начинающий специалист
Торговый дом Лазурит
Академгородок (Новосибирская область)
до 150000 RUR
Академгородок (Новосибирская область)
до 65000 RUR
Менеджер по оптовым продажам
Сибирский Центральный Склад
Академгородок (Новосибирская область)
до 350000 RUR
Начинающий бухгалтер-оператор
Быстроном
Академгородок (Новосибирская область)
от 42000 RUR
Медицинская сестра/Медицинский брат/Оптометрист (Академгородок)
Счастливый взгляд
Академгородок (Новосибирская область)
до 80000 RUR
Специалист по работе с коммерческой недвижимостью
Этажи Сибирь
Академгородок (Новосибирская область)
от 80000 RUR
Менеджер по клиентскому счастью
Совкомбанк
Академгородок (Новосибирская область)
от 65000 RUR
Помощник менеджера (Академгородок)
Centerprint
Академгородок (Новосибирская область)
от 45000 RUR
Персональный менеджер (Академгородок)
Банк ВТБ (ПАО)
Академгородок (Новосибирская область)
от 45000 RUR
Оформитель подарков (Академгородок)
Пинигина Инна Сергеевна
Академгородок (Новосибирская область)
от 45000 RUR