Менеджер отдела услуги

• Организация повышения продажи услуг магазина;

• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;

• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;

• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг;

• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Работа с заказами, невыполненными в срок;

• Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов;

• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

• Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.

• Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.

• Ориентация на клиента.

• Аналитические и организаторские способности.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 (по 8 часов), 1 смена с 7:30 до 16:30, 2 смена с 10:00 до 19:00, 3 смена с 13:00 до 22:00, скользящие выходные;

• Совокупный уровень дохода – от 73 670 руб./мес. (до вычета налога):

• Фиксированный оклад от 63 900 руб./мес.;

• Компенсация питания 6 000 руб./мес. (до вычета налога);

• Ежемесячная премии 3 195 руб./мес. (по положению о премировании)

• Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);

• Двойная оплата праздничных и выходных дней;

• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине).

• РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• Корпоративный транспорт;

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни - доступно через 3 месяца;

• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);

• Материальная помощь в трудных ситуациях;

• Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Работа в команде профессионалов;

• Уютная столовая, кафе для сотрудников, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

• Стильная форма.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.