Оператор колл-центра сервиса поддержки

Сеть ортопедических салонов приглашает на работу оператора call-центра

Обязанности:

• Оперативный прием и обработка входящих и исходящих запросов (база, теплые звонки)
• Консультирование по всему ассортименту компании, режиму работы салонов, дистанционные продажи.
• Корректное внесение данных 1С, Битрикс 24 (оформление заказов)
• Запись покупателей на индивидуальный осмотр к консультантам в салоны medi
• Соблюдение стандартов работы при консультации и обслуживании покупателей

Требования:

• Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону
• Опыт работы с большим количеством звонков в день (от 100)
• Умение обучаться, усваивать определенный объем информации
• Грамотная речь,большой словарный запас, клиентоориентированность
• Доброжелательность и позитивное мышление
• Знание компьютерных программ (Windows, Word, Excel , MC Outlook, 1С торговля)
• опыт работы в активных продажах (желательно)

Условия:

• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
• Официальное оформление с первого рабочего дня
• Оплачиваемое обучение за счет работодателя
• Надежный наставник на рабочем месте
• Возможность постоянно развивать свой профессиональный уровень, повышать свою мотивацию и заработок
• Прозрачная система бонусов
• Рабочее место в офисе ст. м. Пр. Просвещения, БЦ Легион
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Возможность для сотрудников приобретать продукцию medi по специальным ценам со скидками.