Инженер технической поддержки по телекоммуникациям

Вам предстоит:

• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Jira Service Desk;

• Мониторинг с помощью Zabbix, восстановление работы, модернизация каналов передачи данных;

• Взаимодействие с провайдерами, контроль сроков исполнения заявок;

• Организация настройки и ремонта телекоммуникационного оборудования в магазинах сети с помощью подрядных организаций.

Мы ожидаем:

• Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования;

• Опыт работы с системами мониторинга;

• Опыт технической поддержки пользователей, опыт взаимодействия с провайдерами.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной международной компании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Полностью белую заработную плату;
• График работы: 5/2;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком);
• Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой);
• Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).

Дополнительные бонусы:

• Ваши обеды – наша забота :)
• Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
• Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
• Программа ДМС;
• Корпоративные скидки в фитнес-клубы;
• Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
• Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров.