Клиентский менеджер группы защиты от мошенничества

Сбер – это не только компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Работать у нас — круто!

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!

На позиции клиентского менеджера ты будешь проводить анализ в системах банка и принимать входящие звонки клиентов.

Обязанности

Проведение онлайн-мониторинга банковских операций для выявления подозрительной активности.

Анализ данных и принятие решений по блокировке потенциально опасных транзакций.

Взаимодействие с клиентами для подтверждения операций

Требования

Среднее специальное или высшее образование.

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга будет преимуществом.

Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности.

Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь.

Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам.

Базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Высокая степень ответственности и внимательность к деталям

Условия

Оформление по Трудовому кодексу РФ в штат компании (и никаких договоров ГПХ)

стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников;

возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 (возможны утренние и ночные смены);

расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких в лучших клиниках города;

обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;

гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;

возможность поддерживать хорошую физическую форму в корпоративном фитнес-центре;

бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Самокат, Сбер Еаптека и других;

реферальная программа для сотрудников: пригласи в команду знакомых и получи до 100 тыс. рублей;

современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть