Специалист по работе с обращениями граждан

Красногорск, бульвар Строителей, 1

Метро: Волоколамская

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием, обработка обращений граждан в сфере дорожной инфраструктуры, поступивших на официальный портал Правительства Московской области «Добродел»;
• Контроль соблюдения установленных сроков и качества выполнения обращений;
• Решение спорных вопросов при поступлении обращений;
• Оперативное выполнение поручений руководства.

• Взаимодействие с УГИБДД МО, Дежурной службой Губернатора, Скорой помощью, ЕДДС, РУАД и муниципальными образованиями Московской области.

• Внесение полученной информации в систему СКПДИ.

• Формирование информационных СМС для вышестоящего руководства о ДТП на территории Московской области.

• Подготовка суточных отчетов о кол-ве ДТП.

Требования:

Необходимое образование, специальность: среднее профессиональное, высшее;

Требуемый опыт работы: не имеет значения;

Пол: не имеет значения;

Наличие соответствующего дополнительного профессионального образования: не имеет значения.

Профессиональные навыки и умения:

•обязательные: высокий уровень грамотности (грамотная устная и письменная речь), аналитические навыки, быстрая скорость печати, гибкость мышления, уверенный пользователь ПК, MS Office, внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.

•желательные: опыт работы с системами электронного документооборота, приветствуется опыт работы в сфере дорожной инфраструктуры или службе поддержки.

Условия:

•Заработная плата: от 70 000 руб.;

•Место работы: Дом Правительства Московской области (ЦУР);

•График работы: сменный, 1/3;

•Режим работы: сутки с 08:00 по 08:00

Посмотреть контакты работодателя