Специалист по активации и технической поддержке

Менеджер активации курьеров в сервис Партнёра Яндекс.Еда
ЗП 1300 byn чистыми, удаленная работа

Обязанности:

— Оффлайн и онлайн поддержка курьеров
— Помощь в прохождении регистрации курьеров
— Проверка документов на этапе активации
— Занесения данных кандидата в учётную запись
— Заполнение резервного табеля (id курьера, город, Курьерская служба, пул, способ передвижение и тд.)
— Объяснение принципа работы с приложением кандидату. Помощь в подписке на курьерские чаты
— Проработка чатов с обращениями от смежных отделов
— Формирование и отправка пушей на оценку качества специалистов активации и поддержки
— Подсчет и заливка корректировок/компенсаций по обращениям от курьеров

Требования:
- Опыт от 1 года
- Наличие компьютера, интернета
- Пунктуальность, вежливость

Системные требования к компьютеру сотрудника:

— ОС не ниже Windows 10x64
— Процессор с частотой от 2.2 GHz
— Оперативная память от 8 gb
— Домашний интернет со скоростью от 30 Мбит/с
— Проводная гарнитура (Вид подключения: USB, 3.5 minijack)
— Доступ в интернет

https://gsz.gov.by/registration/future-vacancy/gpd-works/640/detail/