Аналитик Данных

О нас
Сила, которая движет Звуком, заключается не только в музыке, но и в людях, которые стоят за технологическими решениями. Мы ищем такого же увлеченного лидера, кто готов не только кодить, но и вдохновлять команду, развивать продукт, удивлять пользователей. Если у тебя есть страсть к созданию лучшего музыкального опыта на мобильных устройствах и ты хочешь, чтобы твоя работа действительно звучала, тогда нам по пути.

О роли
Ты будешь расшифровывать язык лояльности наших слушателей. Твои отчеты по CRM-данным станут основой для решений, которые превратят случайного пользователя в фаната «Звука». У нас уже миллионы подписчиков, но мы хотим, чтобы они оставались и любили сервис. Твоя CRM-экспертиза поможет: Увидеть, кто из пользователей вот-вот отвалится — и как их удержать. Найти скрытые сегменты (например, «фанаты подкастов о науке»), для которых мы создадим уникальные промо. Превратить данные из MindBox в персональные истории взаимодействия.

Чем будешь заниматься у нас:

• Строить дашборды, которые «оживят» CRM-данные, чтобы маркетинг знал: какие триггеры действительно повышают лояльность.
• Раскопать золото в поведении подписчиков, чтобы персонализировать коммуникацию
• Автоматизировать рутину с прицелом на CRM, чтобы действовать до потери клиента, а не после
• Оценивать эффективность CRM-кампаний, чтобы каждый рубль на удержание приносил максимум ROI

У тебя точно все получится, если ты:

• ​​Говоришь на языке CRM и данных: SQL (сложные запросы, оконные функции) Python (pandas для анализа CRM-данных).
• Опыт с CRM-платформами (MindBox или аналогами) — не как пользователь, а как аналитик, добывающий инсайты
• Понимаешь метрики удержания: retention, churn rate, LTV, активность сегментов.
• Можешь проанализировать путь клиента: от первой подписки до отмены — и найти точки роста.
• Умеешь сегментировать аудиторию не только по demography, но и по поведению