Менеджер по работе с отстающими студентами в онлайн-школу

Описание вакансии

Мы — команда Yudaev School — одна из ведущих онлайн-школ дизайна на российском digital-рынке. Лучшая онлайн-школа дизайна на GetCourse за 2024 год!

За 5 лет на рынке мы реализовали более 100 проектов и продолжаем расти на 300% каждый год!

Обучили более 7000 учеников, по всему миру и помогли с трудоустройством!

Кого мы ищем?

Сейчас нам нужен -менеджер по работе, с отстающими студентами.

Твои задачи:

1. Цель: Увеличение доходимости студентов до платформы и возвращаемости в процесс обучения после звонков. Обзвон студентов, которые:
- старт обучения (не зарегистрировались на платформе);
- процесс обучения (не сдали ключевой модуль);
- в конце обучения (не сдал экзамен).

2. Фиксация причин, по которым студенты откладывают обучение.

3. Помощь в решении вопросов студентов, связанных с обучением.

4. Мотивация студентов вернуться в процесс обучения, напоминание о ценности курса.

5. Передача собранных данных о студентах (причины отказов, общие комментарии) в таблицу.

Мы предлагаем:

Удобный график с удаленной работой и неполным днем (смена до 5-ти ч.)- важен результат.
Заработная плата из оклада и кпи;
Работа в молодой и драйвовой команде.
Через 3 месяца работы в команде, получишь доступ к нашим обучениям- бесплатно.

Если ты:

Готов проявить понимание и готовность помочь на любом из этапов, перейдя к дальнейшему обсуждению, чтобы найти наилучшее решение для устранения препятствий в учебном процессе. Можешь быть другом и оказывать поддержку, не давить, коммуницировать тактично и не шаблонно.

То мы ждём тебя у нас в команде! Присылай своё резюме и мы в ближайшее время свяжемся с тобой!