Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании:

OnlyFits – бренд одежды, созданный на базе популярного онлайн-фитнес-клуба. Нам 1 год, и мы быстро растём. Мы делаем streetwear-одежду с акцентом на спорт: удобную, технологичную, адаптированную к активному образу жизни.


Наша команда – молодая (28-33 года) и распределённая: все работают из разных стран и не любят совещания и тратить время впустую.


Основная задача:

Настроить четкую работу с заказами и коммуникацию с клиентом.


Вы будете тем самым важным звеном, которое сделает процесс покупки максимально комфортным и понятным для клиента.



Что нужно делать:

- Общение с клиентами в Instagram и Telegram

- Оформление заказов в системе

- Отправка заказов и контроль доставки

- Ведение складского учета (МойСклад)

- Информирование клиентов о статусе заказа на всех этапах

- Работа с возвратами и обменами продукции

- Консультирование по вопросам размеров, материалов и других характеристик продукции

- Координация работы с курьерскими службами

- Ведение базы клиентов и статистики заказов

- Помощь в создании системы учета и отчетности


Необходимые навыки:

- Уверенное владение Google Docs, AmoCRM, МойСклад

- Супер плюс: опыт использования ChatGPT и других инструментов ИИ для оптимизации процессов

- Умение быстро осваивать новый софт и инструменты

- Организованность и самостоятельность в работе

- Грамотная устная и письменная речь


Кому будет ок работать с нами:

- У вас есть опыт в онлайн-брендах (опыт в интернет-магазине или маркетплейсах — огромный плюс)

- Вы повернуты на том, чтобы все было четенько (100 раз перепроверять)

- Вы дружелюбны и любите людей. Несмотря на все несовершенство и их забывчивость

- У вас есть амбиции расти профессионально — у нас идеальное место для этого, так как бренд только формируется и вы сможете расти вместе с компанией, увеличивая свои зоны ответственности и доход

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Манрости
Полный день
  • Минск

  • от 2000 BYR

Рекомендуем

Менеджер интернет-магазина

Левшунов Дмитрий Владимирович

Полный день
  • Минск

  • до 1750 BYR

Рекомендуем
БЕЗКАССИРА БАЙ
Полный день
  • Минск

  • до 1500 BYR

Рекомендуем
Диван Бай
Полный день
  • Минск

  • до 4500 BYR

МетаЭра
Полный день
  • Минск

  • до 2500 BYR

Карги
Гибкий график
  • Минск

  • до 1500 BYR

ДЖИ М ВАЙ Консалтинг Групп / GMY Consulting Group

Специалист по работе с клиентами

ДЖИ М ВАЙ Консалтинг Групп / GMY Consulting Group

Полный день
  • Минск

  • от 1700 BYR

Модуль-Онлайн
Полный день
  • Минск

  • от 1650 BYR

Полный день
  • Минск

  • от 2000 BYR

МВ партс
Полный день
  • Минск

  • до 3000 BYR

Гордиенко Иван Владимирович
Полный день
  • Минск

  • до 3500 BYR

Частное предприятие ТУЗИК
Полный день
  • Минск

  • до 2960 BYR

Кюгель
Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Космосистемс
Полный день
  • Минск

  • до 2000 BYR

Сменный график
  • Минск

  • до 3500 BYR

Алекзо
Полный день
  • Минск

  • до 3500 BYR

БелВэйп
Сменный график
  • Минск

  • до 2200 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию