Супервайзер отдела бронирования

Отель ROSA SPRINGS 5* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.

Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.

Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски оперируете цифрами или организуете яркие праздники, отель – это место, где каждый найдет для себя интересную работу.

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью большой команды одного из лучших курортов России;
• Адаптация и последующее профессиональное развитие;
• Стильная и комфортная униформа;
• Дотационное питание;
• Жизнь в экологическом чистом пространстве;
• Корпоративный трансфер;
• Проживание на первой морской линии;
• Программы лояльности для сотрудников и близких родственников;
• Круглогодичный Ски-пасс на все канатные дороги курорта Роза Хутор.

Чем предстоит заниматься:

• Руководство всеми операциями отдела бронирования, включая прием, изменение и отмену бронирований;
• Проведение сверок с агентами по совершенным бронированиям;
• Контроль актуальности информации по тарифам и номерам на сайте отеля и агентов;
• Работа с системой PMS Opera: создание и управление пакетами, тарифами, обновление цен;
• Администрирование системы Travelline: создание новых тарифов и специальных предложений, управление квотами и установка ограничений;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и разрешение конфликтных ситуаций;
• Координация работы с другими отделами отеля (продажи, маркетинг, ресепшн);
• Обучение и развитие персонала отдела бронирования.

Что мы ждём от вас:

• Опыт работы в отеле в аналогичной должности или в должности менеджера по бронированию от 2 лет;
• Уверенный пользователь ПК. Знание программ Opera, Word, Exсel;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение быстро принимать решения и брать на себя ответственность за их выполнение.

Благодарим за интерес, проявленный к ROSA SPRINGS. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что пока мы не можем предложить Вас подходящую вакансию. Ваше резюме сохраняется в базе данных, и если у нас появится подходящая вакансия, мы предложим её Вам для рассмотрения.