Заведующий билетными кассами

• Контроль за работой кассиров;
• Работа в билетной программе в полном объеме: заведение мероприятий, создание распоясовок и схем зала, раздача квот и промокодов, заведение мероприятий, подготовка аншлаговой стоимости репертуара и выхода в продажу, формирование отчетов;
• Подготовка, обработка электронной билетной базы, ведение учета продаж;
• Работа в системе «Интикетс» и «МосБилет»;
• Работа в программах бюджетной отчетности «Барс», «ИСУ» и т.д.;
• Предоставление отчетов и исполнение поручений Департамента культуры г.Москвы посредством МосЭдо;
• Взаимодействие со зрителями по различным вопросам: оформления, возврата, оплаты билетов и пр.;
• Взаимодействие с контрагентами, открытие шлюзов для агентов;
• Работа с партнёрами-агентами, заключение агентских договоров, подготовка контента для передачи агентам;
• Контроль размещения анонсов/афиш;
• Контроль динамики продаж и коммуникация с отделом рекламы;
• Коммуникация и взаимодействие с клиентской поддержкой;
• Ежедневные и ежемесячные отчёты.

Требования:

• опыт работы в государственном учреждении культуры;
• знание билетных программ.

​