Специалист технической поддержки

Satom - российская IT компания с 18-ти летним опытом работы на международном рынке.

Наша площадка входит в ТОП 15 торговых площадок по РФ. На данный момент наши проекты представлены в 6-ти странах СНГ.

Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду Специалиста технической поддержки (1-ой линии)!

Чем нужно будет заниматься:

• Работа с обращениями клиентов: прием и совершение исходящих звонков.

• Обработка входящих письменных обращений: письма, чаты, обращения в мессенджерах.

• Передача и делегирование задач/вопросов в другие отделы компании.

• Выполнение задач по модерации рубрик.

Ты нам отлично подходишь, если:

• Имеешь опыт в аналогичной должности (будет преимуществом);

• Стрессоустойчивый, проявляешь ответственность и дисциплину в течение рабочего дня;

• Легко воспринимаешь новую информацию и адаптируешь к ней свои знания;

• Ты уверенный пользователь ПК, умеешь быстро серфить в интернете, умеешь работать с Гугл Таблицами и Excel;

• Есть возможность работать из дома (наличие ПК или ноутбука, гарнитуры).

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа с любого уголка мира с графиком 5/2;

• Работу в компании, чей продукт является востребованным и перспективным на рынке;

• Оплачиваемое обучение: предоставляем обучающие материалы, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу) и дальнейшая помощь и поддержка команды;

• Возможность карьерного роста внутри компании;

• Подарок от компании к Дню Рождения;

• Корпоративная скидка сотрудникам на отдых в Геленджике и Крыму;

• Лояльное руководство, которое всегда поддержит и направит;

Присоединяйтесь к нам и начните свой путь к успеху вместе с Satom.!