Инженер по рекламациям

Обязанности:

• Регистрация обращений потребителей по вопросам качества выпускаемой продукции
• Ведение переписки с потребителями по вопросам качества выпускаемой продукции
• Подготовка и участие в исследовании рекламируемой продукции, оформление итоговых документов
• Участие в разработке и контроль выполнения корректирующих/предупреждающих мероприятий
• Организация и контроль выездных работ по рекламируемой продукции
• Ведение электронной базы по поступившим обращениям потребителей
• Изучение внешней/внутренней нормативной документации для решений рабочих вопросов
• Разработка внутренней документации, касающейся деятельности бюро
• Контроль соблюдения сроков проведения рекламационных работ в соответствии с действующим законодательством в т.ч. ГОСТ РВ

Требования:

• Образование высшее техническое
• Стаж работы в аналогичной деятельности
• Умение работать с чертежами и нормативно-технической документацией
• Умение пользоваться ПК
• Умение работать с большим объемом информации, работать в режиме многозадачности, умение работать в команде, внимательность, ответственное отношение к работе

• предоставляется право на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации (для военнообязанных, на период работы на предприятии);
• 5-ти дневная рабочая неделя с 8:00-16:40;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц).
• доставка корпоративным транспортом.