Инженер по сопровождению (СберKids)

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы

Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя!

В команду управления ИТ «СберКидс» требуется администратор по сопровождению автоматизированных систем - детского мобильного банка и функциональных подсистем на банковской платформе (ЕФС).

СберKids – мобильное приложение для детей от 6 до 14 лет с финансовыми инструментами, пластиковой картой, копилкой, бонусами спасибо.

Задачи:

• сопровождение и администрирование IT-систем на инфраструктуре Сбера
• настройка систем мониторинга, анализ результатов мониторинга, проработка предложений по улучшению производительности и надежности
• выполнение регламентных работ и внедрений в промышленном и тестовых контурах
• проведение приёмо-сдаточных испытаний (ПСИ)
• участие в оперативном устранении инцидентов, предоставление сервиса в рамках принятых SLA
• взаимодействие с разработчиками и аналитиками, смежными командами
• разбор клиентских обращений (3-я линия)
• обеспечение бесперебойной работы сервисов. Глубокое понимание бизнес-процессов систем.

Требования:

• высшее техническое образование (желательно по IT-направлению)
• высокий порог ответственности и исполнительности
• базовые знания (основы) о системах управления базами данных и навыки написания SQL-запросов;
• навыки DevOps (работа с Jenkins CDP, Bitbucket, Nexus, Git)
• навыки работы и администрирования с Unix-подобными операционными системами
• знание методологии ITSM/ITIL и основ SLA/TLA/OLA
• опыт сопровождения решений на тех. стеке: nginx, RHEL, PostgreSQL, контейнеры
• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия:

• офисный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской/Оружейной с зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.