Инженер службы технической поддержки (Москва)

Что будем делать:

• выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
• настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
• подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи;
• вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

• уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows;
• базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования;
• опыт поддержки периферии и систем ВКС (Принтеры,проекторы, документ камеры и прочие системы ВКС);
• английский язык .

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• 13 зарплата;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спорта.

Условия труда:

• выезды на заявки в офисы наших заказчиков;
• график: 5/2, 8-ми часовой рабочий день.
• полностью официальное трудоустройство;
• возможность роста внутри компании.