Специалист сервисного отдела

Обязанности:

• Обработка входящей корреспонденции (электронная почта, заявки) и распределение информации.
• Взаимодействие с заводом-изготовителем по вопросам ремонта, гарантийного обслуживания и утилизации оборудования.
• Работа с документацией: оформление актов, спецификаций, коммерческих предложений, договоров, счетов.
• Ведение баз данных в 1С (подменное оборудование, запасные части).
• Контроль сроков поверок оборудования, подготовка отчетов, отслеживание оплат.
• Консультирование клиентов по услугам сервисного отдела и условиям сотрудничества.
• Взаимодействие с другими отделами компании (закупки, бухгалтерия) для решения задач технического обслуживания.
• Выполнение поручений руководителя, включая администрирование отдела в период отсутствия основного администратора.

Требования:

• Опыт работы не менее 2 лет в аналогичной должности.
• Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook), 1С Предприятие.
• Знание документооборота: оформление актов, спецификаций, договоров, коммерческих предложений.
• Понимание процессов ремонта, гарантийного обслуживания и утилизации оборудования.
• Умение работать с электронной почтой и CRM-системами.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Полностью "белая" заработная плата: оклад + годовой бонус.
• Пятидневная рабочая неделя. График: с 9:00 до 18:00.
• ДМС после испытательного срока (расширенный пакет).
• Офисный формат работы (м. Пражская/м. Академика Янгеля).